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Légal – Conditions d’utilisation

Mentions légales – Conditions d’utilisation

Nous sommes Trails & Dust, une entreprise de location de motos, de circuits et de formation opérant à Dubaï, aux Émirats arabes unis. Nous sommes enregistrés auprès de l’autorité de la zone franche IFZA basée à Dubaï.

Cette politique ne couvre pas les autres tiers par l’intermédiaire desquels vous pouvez interagir avec nous. Il s’agit d’un résumé de haut niveau pour expliquer comment nous collectons, traitons, stockons et utilisons les informations vous concernant et vos droits par rapport à ces informations. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique complète ci-dessous.

COLLECTION

Nous pouvons collecter des informations auprès de vous de multiples manières, y compris, mais sans s’y limiter, les appels téléphoniques, les contacts du service client, les applications mobiles, les sites Web et d’autres sources, y compris les fournisseurs de services tiers et les partenaires commerciaux.

Nous recueillons des informations auprès des clients au cours du processus des transactions de réservation et de location, comme le nom, l’adresse et les informations de carte de paiement.

Nous utilisons des « cookies » et d’autres outils électroniques pour collecter des informations statistiques sur votre utilisation de nos sites Web, sous réserve de vos instructions.

BUTS

Les informations que vous fournissez seront utilisées pour vous fournir les services que vous demandez.

Nous utiliserons les informations de contact que vous fournissez pour communiquer avec vous pour fournir ces services.

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur nos produits et services, lorsque cela est permis par vous.

Nous utilisons les informations personnelles à nos propres fins analytiques et pour nous permettre d’aider nos clients en améliorant nos services et sites Web.

PARTAGE

Nous pouvons fournir vos informations à des fournisseurs de services tiers désignés.

Nous ne vendons pas vos informations à des tiers non liés mais pouvons, avec votre permission, partager vos informations avec des partenaires tiers à des fins de marketing.

Vos informations peuvent être transférées de votre pays ou région de résidence vers des pays tels que les États-Unis pour traitement et stockage conformément à la loi applicable.

Vos informations peuvent être transférées hors de votre pays ou région de résidence pour fournir les services que vous avez demandés.

RÉTENTION ET SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre le vol, l’utilisation non autorisée, la divulgation ou la modification.

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre le vol, l’utilisation non autorisée, la divulgation ou la modification.

Nous conservons généralement les informations clients aussi longtemps que nous croyons nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou autorisés ou requis par la loi.

Il existe plusieurs raisons pour la collecte et les lois applicables, il n’est donc pas pratique de lister les périodes de conservation applicables dans cette politique.

TES DROITS

Vous avez le droit d’accès, de révision ou de mettre à jour les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Dans certaines circonstances, vous pouvez également demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles, ou la réduction de notre traitement ou vous opposer à certaines activités de traitement.

Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous nous réservons le droit d’imposer certaines restrictions et exigences.

Où nous utilisons le consentement comme base pour le traitement, vous pouvez toujours retirer ce consentement.

QUESTIONS & CHANGEMENTS

Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, mais les changements ne s’appliqueront pas rétroactivement.

Nous pouvons vous informer sur notre site Web lorsque nous apportons des modifications importantes.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 31e décembre 2020.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES CLIENTS DE L’UE

PORTÉE ET CONTRLEURS

Nous sommes Trails & Dust, une entreprise de location de motos, de circuits et de formation opérant à Dubaï, aux Émirats arabes unis. Nous sommes enregistrés auprès de l’autorité de la zone franche IFZA basée à Dubaï.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres tiers par l’intermédiaire desquels vous pouvez effectuer des transactions avec nous.

Cette politique porte sur les informations que nous recueillons à votre sujet dans le cadre de nos activités de location de moto, qui identifie, ou peut être utilisé pour identifier, vous en tant qu’individu ( « Données Personnelles »). Elle ne s’applique pas aux informations qui ne peuvent raisonnablement vous identifier. Par exemple, mais sans limitation, les données anonymes agrégées ne sont pas des données personnelles.

Nous respectons les droits à la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique explique nos pratiques de traitement des données en ce qui concerne vos données personnelles, ainsi que vos droits associés à ces données.

Contenu:

  1. Collection
  2. buts
  3. Partage
  4. Rétention & Sécurité
  5. Tes droits
  6. Questions et changements
  7. COLLECTION

Nous collectons les Données personnelles que vous fournissez sur nos sites Web, sur des sites Web tiers, sur des applications et hors ligne dans le cadre de toute demande de renseignements, réservation, location ou achat que vous effectuez en relation avec nos services. Nous pouvons collecter vos données personnelles directement ou par l’intermédiaire de nos prestataires de services, partenaires commerciaux, sponsors de remises, annonceurs et fournisseurs de canaux de réservation. Pour plus de détails, voir ci-dessous :

  1. LES TYPES D’INFORMATIONS COLLECTÉES peuvent inclure, sans s’y limiter :

Renseignements personnels:

Nom

Âge

Date et lieu de naissance

sexe

Adresse

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Numéro de passeport

Permis de conduire ou autre pièce d’identité Photo

Pointage de crédit et historique

Antécédents criminels

Informations technologiques :

Adresse IP

Identifiant de l’appareil

Adresse IP

Type de navigateur

Système opérateur

Identifiants d’appareils mobiles

Données de géolocalisation

État ou pays à partir duquel vous avez accédé à nos sites Web

Pages Web spécifiques visitées

Date et heure d’une visite

Sites Web que vous avez visités immédiatement avant et après avoir visité nos sites Web

Nombre de liens et de liens spécifiques sur lesquels vous cliquez sur nos sites Web

Fonctions que vous utilisez sur nos sites Web

Toute réservation, mise à jour, achat ou autre transaction via nos sites Web

Données que vous visualisez ou téléchargez à partir de nos sites Web

Nombre de fois où vous regardez des publicités particulières

Informations sur la location :

Informations sur la carte de paiement

Vidéo de votre interaction avec nous

Adhésion Numéro d’organisation

Numéro de voyageur fréquent

Détails du programme de fidélité

Affiliations organisationnelles

Numéro d’employé Id

Nom de l’employeur et coordonnées

Emplacement de réservation

Lieu de location

Lieu de retour

Préférences et informations d’utilisation

Frais encourus

Les prix d’achat et les détails

Itinéraire Informations

Les données relatives aux prétentions

Informations provenant de la moto (télématique) :

Avec le consentement exprès du client, nous pouvons utiliser des systèmes de données en moto pour recueillir des données sur l’état et les performances de la moto (y compris le kilométrage, le carburant, et d’autres données opérationnelles) et le fonctionnement du conducteur de la moto lors de leur location pour la sécurité et sinistres raisons de gestion et peut conserver ces données si nécessaire à ces fins.

Avec le consentement exprès du client, nous pouvons également avoir la possibilité de suivre l’emplacement de la moto pendant toute la durée d’une location, bien que nous n’accédions à ces informations que dans les cas où le conducteur enfreint le contrat de location, en ne restituant pas la moto le temps ou en conduisant dans des territoires non autorisés.

Sensitive Data:

Nous pouvons collecter certaines Données Personnelles qui constituent des données sensibles dans certains pays, telles que des données sur (i) les conditions de santé (par exemple, si vous nous demandez de prendre en charge un handicap, par exemple en fournissant des commandes manuelles, ou s’il y a un accident et que nous devons travailler avec des compagnies d’assurance et de gestion des réclamations concernant toute blessure que vous pourriez subir ) ou alors (ii) l’appartenance à un syndicat (ou à une organisation similaire) si vous utilisez un numéro CDP que seuls les membres de ce syndicat ou organisation peuvent utiliser. En fonction de la législation locale applicable, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter ces données sensibles sans votre consentement.

Veuillez noter que si vous souhaitez louer avec nous ou nos titulaires de licence et devez fournir des données sensibles, nous utiliserons ces données sensibles pour nos utilisations opérationnelles décrites dans la présente politique de confidentialité, sous réserve de votre consentement lorsque la loi applicable l’exige.

  1. MÉTHODES ET SOURCES DE COLLECTE peuvent comprendre, mais sans s’y limiter:

Collecte en ligne :

nos sites Web

nos kiosques

nos « applications » mobiles

nos pages officielles de réseaux sociaux tiers

le navigateur Web de votre ordinateur

réseaux sociaux tiers

Cookies et collecte de données en ligne :

Nous utilisons des cookies sur nos sites Web pour stocker des informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin d’améliorer votre expérience en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte qui vous permettent de naviguer efficacement entre les pages, de mémoriser vos préférences, de nous aider à comprendre les performances de ce site Web et, de manière générale, d’améliorer votre expérience de navigation. Les cookies peuvent également aider à garantir que la publicité que vous voyez en ligne est plus pertinente pour vous.

De manière générale, nos cookies peuvent remplir les fonctions suivantes :

  1. Biscuits essentiels

Certains cookies sont vitaux pour le fonctionnement de nos sites Internet. Sans eux, vous ne seriez pas en mesure de vous déplacer sur le site Web et d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. les cookies essentiels permettent à l’information que vous fournissez et les décisions que vous prenez au sujet de votre location à retenir de la page à la page dans le processus de réservation. Parce que ces cookies sont indispensables, nous ne vous permet pas de les désactiver sur notre site Web.

  1. Cookies de fonctionnalité

Nous utilisons les cookies de fonctionnalité pour nous permettre de se rappeler les préférences que vous avez demandées lors de visites précédentes, y compris et les changements que vous avez faits pour adapter le site à votre goût. Nous utilisons également des cookies de fonctionnalité pour vous fournir des services améliorés tels que vous permettre de regarder une vidéo en ligne. Les informations recueillies par les cookies sont anonymisées et utilisé par rapport à ce site.

  1. Cookies de performances

Nous utilisons des cookies de performance pour analyser la façon dont nos visiteurs utilisent nos sites Web et pour surveiller les performances du site Web. Cela nous permet d’offrir une expérience de haute qualité en personnalisant notre offre et identifier rapidement et de fixer les problèmes qui se posent. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant d’identifier un visiteur. Toutes les informations recueillies sont agrégées et donc anonymes et ne sert qu’à améliorer la façon dont fonctionne notre site web.

  1. Cookies publicitaires

Nous et nos annonceurs utilisons des cookies pour vous proposer des publicités que nous pensons pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité ainsi que pour mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire. Nous pouvons également utiliser des cookies placés par des agences de publicité qui peuvent enregistrer que vous avez visité ce site Web et partager ces informations avec d’autres organisations de publicité pour permettre l’envoi de publicités ciblées sur votre ordinateur.

  1. Cookies tiers

Les cookies tiers sont définis par une organisation différente de Hertz. Par exemple, nos sites Web peuvent contenir du contenu intégré à partir, par exemple, de YouTube, et des bannières livrées pour Hertz via le réseau d’un partenaire publicitaire. Ces sites peuvent définir leurs propres cookies.

Si vous souhaitez désactiver les cookies ou modifier les paramètres des cookies sur l’un de nos sites Web, veuillez vous rendre sur le lien Gérer mes cookies en bas de la page Web pour obtenir des informations complètes et enregistrer vos préférences.

Nos sites Web ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans et nous n’obtenons pas sciemment de données personnelles de ces personnes.

Applications:

En ce qui concerne les applications mobiles, la collecte et l’utilisation des données personnelles de toute application qui est différent de ce qui est décrit dans la présente politique seront complétées par une politique de confidentialité individuelle qui exigera l’acceptation pour cette application spécifique.

Alors qu’Internet et d’autres canaux de commerce électronique continuent de se développer, nous pouvons déployer et utiliser différents types de technologies pour collecter des données concernant votre visite ou votre utilisation.

Collecte hors ligne :

– les appels vers ou à partir de notre réservation, service à la clientèle, assistance routière côté urgence, contact client ou centres de soins membres

– en personne dans les lieux de location

– en moto ou la technologie en équipements ou par d’autres dispositifs télématiques

– dans le cadre d’une réservation (même une réservation abandonnée ou interrompue), d’une location d’une moto ou d’un équipement, ou de votre achat d’une moto ou d’un équipement

-les réservations que vous faites avec nous par l’intermédiaire de titulaires de licence, d’agents de voyages ou de courtiers, en ligne ou en personne

les transactions que vous effectuez avec nous, nos titulaires de licence et nos agents, y compris les options que vous prenez, les frais que vous encourez et tout incident ou accident pouvant survenir

– lorsque vous rejoignez nos programmes d’adhésion

– Sponsors CDP ou sponsors de codes promotionnels, d’affiliation, ou de codes de réduction spéciaux

des consommateurs signalement agences et autres sociétés qui entretiennent des relations commerciales avec nous, telles que les sociétés affiliées et partenaires commerciaux de nos titulaires de licence, y compris les compagnies aériennes, les hôtels et les compagnies d’assurance

– Prestataires de services de gestion des sinistres (soit directement affiliés à nous, soit exploités par un tiers)

En fonction des fins pour lesquelles nous recueillons et utilisons vos données personnelles, comme indiqué dans la présente politique, l’on recueille des données personnelles que vous devrez peut-être en raison d’une obligation légale ou contractuelle, à condition que sur une base volontaire ou nécessaire pour nous conclure un contrat avec vous.

Si vous ne fournissez pas vos données personnelles pour nous cela peut entraîner des inconvénients pour vous. En particulier, nous pourrions ne pas être en mesure de vous louer. Toutefois, à moins d’indication contraire, ne pas fournir vos données personnelles ne seront pas des conséquences juridiques pour vous.

  1. BUTS

Ci-dessous, nous avons défini les différentes finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles. Nous avons également exposé les motifs juridiques pour le traitement de vos données personnelles pour chaque objet:

  1. OPÉRATIONS ET SERVICES : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir les services ou produits que vous nous demandez et pour effectuer d’autres activités liées à ces services ou produits, y compris la facturation et la collecte à la suite d’une location, ou pour communiquer avec vous concernant (i) toute réservation que vous initiez ou transaction de location ; (ii) votre adhésion/statut dans l’un de nos programmes d’adhésion ; ou alors (iii) les modifications apportées aux conditions ou aux fonctionnalités de l’un de nos programmes d’adhésion auxquels vous appartenez.

Motifs juridiques : exécuter notre contrat avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.

  1. NOTRE MARKETING : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir des informations marketing, des offres spéciales et des promotions via divers moyens, y compris le courrier électronique, conformément à la loi applicable.

Motifs juridiques : avec le consentement exprès du client, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer de telles communications marketing (y compris par e-mail) à ces fins de marketing lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, qui incluent la promotion de nos produits et services, des offres spéciales et des promotions qui peuvent vous intéresser.

Vous pouvez vous désinscrire de la réception de tels messages à tout moment en nous contactant aux coordonnées de la section 6 ci-dessous ainsi qu’en utilisant le lien de désinscription dans chaque message électronique. Veuillez noter que si vous exercez ces choix, vous continuerez à recevoir des communications concernant votre compte et les produits et services que vous avez demandés, et en réponse à toute demande d’information de votre part. Veuillez également noter que ce processus peut prendre un certain temps, conformément à la loi applicable.

  1. MARKETING TIERS : Nous pouvons également partager vos données personnelles avec un sponsor ou un autre tiers qui vous propose des offres spéciales ou des promotions susceptibles de vous intéresser (« fournisseur tiers ») lorsque cela est autorisé.

Base légale : sur la base de votre consentement. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas partager vos données personnelles couvertes par la présente politique avec ces fournisseurs tiers pour lesquels vous avez préalablement consenti.

Veuillez noter que (i) ce processus peut prendre un certain temps, conformément à la loi applicable ; et (ii) même une fois ce processus terminé, vos informations personnelles et autres peuvent continuer à être partagées avec les organisations de parrainage du CDP (voir ci-dessous), nos sociétés affiliées (y compris les sites Web affiliés sous propriété ou contrôle commun) et les fournisseurs de services désignés conformément à la présente Politique.

  1. AUTRES FINS DE TIERS : Dans le cadre de nos services, nous nous sommes engagés avec des organisations tierces qui parrainent le code de réduction spécial (appelé numéro CDP), le numéro de membre, d’employé ou tout autre numéro que vous utilisez pour effectuer une location ou un achat ( » organisme de parrainage »). En raison de notre relation avec ces organisations de parrainage, nous pouvons être dans l’obligation de leur fournir des détails sur vous et votre utilisation de nos services en ce qui concerne votre relation avec elles, telles que (i) pour confirmer votre admissibilité à louer en utilisant ce numéro, (ii) pour établir votre conformité aux règles établies par l’organisme de parrainage pour l’utilisation du numéro, ou (iii) pour permettre leur paiement de vos frais de location. Si vous ne souhaitez pas divulguer des données personnelles pertinentes à l’organisme parrain de ces ou d’autres fins divulguées, vous ne devez pas utiliser le numéro qui leur est associé.

Fondements juridiques: pour exécuter notre contrat avec vous où vous utilisez un CDP, membre, employé ou un autre numéro.

Les organismes de parrainage peuvent avoir des pratiques différentes de la vie privée que nous, et nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de l’Organisation Sponsoring aux fins qu’ils utiliseront vos informations. Comme nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de l’organisme parrain, ils ne peuvent pas être les mêmes que les nôtres. Cependant, en raison de votre relation avec l’organisation de parrainage, ils peuvent utiliser les données personnelles qu’ils reçoivent de nous aux fins spécifiées dans leurs politiques de confidentialité ou des déclarations similaires, y compris autorisant leurs personnes désignées à recevoir et à traiter vos informations en leur nom.

  1. COURS NORMAL DES AFFAIRES : Nous pouvons également traiter vos données personnelles et d’autres informations si un tel traitement est nécessaire :
  2. pour se conformer à la loi ou en réponse à une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal, une demande d’application de la loi ou une autre procédure judiciaire ;

Motifs juridiques : lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

  1. de protéger les intérêts, les droits, la sécurité ou la propriété de nous ou d’autres;

Motifs juridiques : lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, qui sont de protéger ces intérêts, droits, sécurité et propriété ;

iii. pour appliquer les conditions de service sur nos sites Web ou les conditions générales de toute location, achat ou utilisation ;

Motifs juridiques : pour nos intérêts légitimes, qui sont de nous protéger et de faire respecter ces conditions d’utilisation ou ces conditions.

  1. dans le cadre d’une transaction commerciale où tout ou partie de nos actifs sont achetés, vendus ou autrement transférés par un acte de loi ou un contrat ; et motifs juridiques: pour les intérêts légitimes de nos et des tiers.
  2. pour faire fonctionner nos systèmes correctement.

Fondements juridiques: pour nos intérêts légitimes, qui sont le bon fonctionnement de nos systèmes et nos activités afin de fournir à nos produits et services pour vous et d’autres clients.

  1. TÉLÉMATIQUE : Nous pouvons utiliser des systèmes de données embarqués pour collecter des données sur la position, l’état et les performances de la moto pendant votre location. L’utilisation peut inclure :

i.pour collecter des données relatives à l’état et aux performances de la moto pendant la location (y compris les dommages de la moto, le kilométrage, la consommation de carburant et d’autres données opérationnelles) afin d’améliorer la précision de nos processus de facturation au retour de la moto ;

Motifs juridiques : pour nos intérêts légitimes à assurer une facturation précise de vos utilisations de la moto, y compris pour le carburant et les dommages, pendant votre location, avec le consentement exprès du client.

  1. à collecter des données relatives au fonctionnement du conducteur de la moto lors de la location pour la sécurité, des raisons de sécurité et de gestion des sinistres, y compris en contactant le locataire si les données suggèrent qu’il ya une sécurité, la sécurité ou une question opérationnelle que nous devons porter à votre attention. Motifs juridiques : pour nos intérêts légitimes afin de nous permettre de défendre et de gérer les réclamations découlant d’accidents impliquant la moto de location ; pour nous assurer que nous respectons nos obligations de sûreté et de sécurité concernant la moto et chaque location, avec le consentement exprès du client.

iii. pour suivre l’emplacement de la moto pendant toute la durée d’une location afin d’accéder à ces informations uniquement lorsque le conducteur enfreint le contrat de location (en ne restituant pas la moto à temps ou en conduisant dans des territoires non autorisés) ou pour aider à la défense et la gestion des réclamations suite à un accident impliquant la moto.

Motifs juridiques : pour nos intérêts légitimes à protéger nos actifs, à faire respecter nos conditions générales et à défendre et gérer les réclamations, avec le consentement exprès du client.

  1. pour suivre la moto pour nous permettre de fournir des informations à vous pendant que vous conduisez sur les zones d’intérêt historique ou de loisirs, restaurants, stations-service ou de carburant ou d’autres lieux ou services d’intérêt;

Base légale : sur la base de votre consentement.

  1. partager avec vous, votre employeur ou d’autres personnes des informations sur vos performances de conduite (telles que la vitesse) pendant votre location ;

Motifs juridiques : Avec le consentement exprès du client à chaque utilisation spécifique demandée.

  1. SITES WEB : Si vous utilisez nos sites Web, nous pouvons traiter vos données personnelles comme suit :
  2. Informations agrégées ou anonymisées : nous pouvons partager avec d’autres tiers des informations agrégées ou anonymisées sur les utilisateurs de notre site Web, telles que votre utilisation de ce site Web ou d’autres sites Web, et les services fournis sur ce site Web ou d’autres sites Web, ainsi que toute location, achat , ou des informations d’utilisation.
  3. Réseaux sociaux : si vous participez à certaines fonctionnalités publiques de nos sites Web, applications ou sites Web/applications de réseaux sociaux, veuillez noter que toute information que vous ou d’autres personnes divulguez volontairement via l’utilisation de ces fonctionnalités devient accessible au public et/ou à d’autres utilisateurs. que vous avez désigné.

Si vous choisissez de fournir des identifiants d’accès à des personnes désignées, sachez que toute information que vous nous fournissez peut être visible par ces personnes.

Nous ne sommes pas responsables des informations que vous ou d’autres choisissez de divulguer publiquement et ces informations ne sont pas soumises à la présente politique.

iii. Liens vers des tiers : nous pouvons fournir des liens vers des sites Web tiers, ou peut-être liés à des sites Web tiers. Étant donné que nous ne contrôlons pas les sites tiers et que nous ne sommes pas responsables des informations que vous pourriez fournir sur ces sites, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de fournir vos informations aux tiers concernés.

  1. PARTAGE
  2. ENTREPRISES TIERS

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

  1. To provide services to you: We will share your personal data among ourselves, and other companies to provide services to you, including to:

faites vos réservations de location

traiter et/ou confirmer vos transactions

vous fournir des services de location améliorés, tels que des services fournis dans le cadre des programmes d’adhésion Hertz

te fournir avec client assistance

facturer et percevoir les sommes dues en rapport avec vos locations et adhésions

à des fins de satisfaction client et d’études de marché pour nous aider à améliorer nos services

  1. Divulgation aux entreprises que vous utilisez : Nous partagerons également vos informations avec les entreprises que vous utilisez dans le cadre de votre location, notamment :

votre fournisseur de carte de crédit et d’autres sociétés qui traitent vos frais

tout intermédiaire que vous utilisez, tel qu’un agent de voyages ou un courtier, en relation avec tout aspect de votre location

tout opérateur d’un programme d’adhésion pour lequel vous êtes récompensé pour la location avec nous, tel qu’un programme de fidélisation

tout organisme de parrainage qui paie tout ou partie de vos frais de location (voir la section 2d ci-dessus)

iii. Utilisations protectrices et légales : nous pouvons utiliser, partager et divulguer vos données personnelles pour des raisons légales que nous jugeons nécessaires ou appropriées, notamment pour :

se conformer à la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence

traiter, gérer ou répondre de toute autre manière à des réclamations en dommages-intérêts, y compris pour des blessures corporelles ou des dommages matériels

se conformer à la procédure légale

répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles en dehors de votre pays de résidence

appliquer nos termes et conditions

récupérer nos motos ou toutes sommes dues, telles que les agences de recouvrement de créances

protéger nos opérations ou celles de l’une de nos filiales

protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos filiales, vous ou d’autres

nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir

  1. Divulgation à nos fournisseurs de services et agents : nous pouvons utiliser d’autres sociétés en tant que fournisseurs de services ou agents pour agir en notre nom et nous aider dans la conduite de nos affaires, en fournissant des services pour nous sous nos instructions. Ces services peuvent inclure l’hébergement de certains sites Web ou bases de données, l’exploitation d’« applications » pour nous sur les pages de nos réseaux de médias sociaux, l’organisation de concours, de loteries et d’autres promotions pour nous, l’envoi de communications marketing, la réalisation d’analyses de données et la réalisation d’enquêtes de satisfaction client ou autres recherche. Nous chercherons à exiger de nos fournisseurs de services et agents qu’ils maintiennent des normes de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et utiliser les données personnelles que nous leur fournissons uniquement aux fins que nous spécifions.
  2. Divulgation des transactions d’entreprise: Nous pouvons divulguer vos données personnelles à un tiers dans le cadre d’une réorganisation envisagée ou réelle, fusion, vente, coentreprise, cession, le transfert ou toute autre disposition de la totalité ou une partie de nos activités, les actifs ou actions ( y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).

B. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines des utilisations et divulgations mentionnées dans cette politique peuvent impliquer le transfert de vos données personnelles vers divers pays du monde qui peuvent avoir des niveaux de protection de la vie privée différents de ceux de votre pays de résidence ou d’interaction avec nous, par exemple lorsque vous demandez des services de location à vous être fournis dans un pays hors de l’Union européenne ( » UE « ).

Lorsque notre transfert de vos données est nécessaire pour fournir les services de location que vous avez demandés, la base juridique du transfert est la nécessité contractuelle du transfert, et vos données personnelles seront traitées par la société fournissant les services que vous avez demandés conformément aux lois locales applicables. droit.

Où nous transférer vos données personnelles à un tiers en dehors de l’Union européenne et aucune base juridique est applicable, par exemple lorsque nous transférer les données à une entreprise de transformation à notre instruction pour nous permettre de fournir à nos services, nous veillerons à ce que les garanties requises sont en place pour le transfert. Ceux-ci inclus (I) lorsque l’entité qui reçoit les données se trouve dans un pays reconnu par l’Union européenne comme ayant des garanties adéquates en place; (ii) lorsque le transfert est vers les États-Unis, lorsque la société bénéficiaire participe au bouclier de protection des données UE-États-Unis (voir ci-dessous) ; ou alors (iii) lorsque nous avons conclu des clauses contractuelles types approuvées par l’UE avec le destinataire pour protéger les données. Par exemple:

  1. UE-États-Unis Cadre du bouclier de protection des données : le s’applique aux données personnelles reçues aux États-Unis en provenance de l’Union européenne (« UE »). Nous nous engageons à traiter ces données personnelles de l’UE conformément aux principes, y compris la notification, le choix, la responsabilité pour le transfert ultérieur, la sécurité, l’intégrité des données et la limitation de la finalité, l’accès et les recours, l’exécution et la responsabilité.
  2. Clauses contractuelles types de l’UE : lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen vers une entreprise ou un pays qui n’est pas couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne, nous mettons en œuvre des clauses contractuelles types approuvées par l’UE pour garantir que vos données personnelles sont protégé. Vous pouvez demander une copie de ces clauses contractuelles types en nous contactant comme indiqué dans la section 6 ci-dessous.

4.RÉTENTION ET SÉCURITÉ

  1. LA CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données personnelles de nos clients aussi longtemps que nous pensons qu’elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou sauf autorisation contraire ou requise par la loi. Nous collectons des données personnelles pour un certain nombre de finalités (voir ci-dessus) et pouvons être amenés à les conserver pour des raisons juridiques (y compris fiscales) pendant une période plus longue que celle dont nous avons besoin ou utilisons les données dans le but de fournir nos services de location. à toi. Nous maintenons une politique de conservation des données pour couvrir toutes les données personnelles que nous conservons dans nos systèmes. Si vous avez des questions sur la période de conservation s’appliquant aux Données personnelles que nous collectons à votre sujet, veuillez nous contacter (voir Section 6).

  1. MESURES DE SÉCURITÉ

Les informations sont stockées et accessibles dans divers emplacements et services cloud. Les serveurs qui stockent les informations sont principalement situés aux États-Unis et en Europe, bien que le stockage puisse également avoir lieu dans d’autres endroits. Nous utilisons des mesures administratives, techniques, personnel et physiques raisonnables (a) pour protéger les données personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation non autorisée, la divulgation ou la modification ; et (b) pour assurer l’intégrité de vos données personnelles. Pour nous aider à protéger votre vie privée, vous devez maintenir le secret de tous les identifiants et mots de passe de connexion, numéros de membre ou autres identifiants ou informations d’identification que vous avez configurés ou que vous avez reçus dans le cadre de votre participation ou de votre utilisation de nos produits, services, ou des sites Web.

C. TRANSMISSIONS

Comme vous le savez peut-être, il n’existe pas de méthode totalement sécurisée de transmission ou de stockage de données. Bien que leurs caractéristiques physiques soient différentes, le courrier postal, les appels téléphoniques, les messages texte, les télécopies et les transmissions sur Internet ou les réseaux sans fil présentent tous des possibilités de perte, de mauvais acheminement, d’interception et d’utilisation abusive des données transmises. Si vous avez des raisons de croire qu’un compte chez nous n’est plus sécurisé, vous devez immédiatement nous contacter.

Nous essayons de trouver un équilibre entre la sécurité de vos données et votre commodité. En conséquence, on peut parfois utiliser une méthode de communication qui est moins sûr qu’une alternative moins pratique. Par exemple, mais sans s’y limiter, nous pouvons vous envoyer un e-mail ou un message texte sous une forme non cryptée (c’est-à-dire instantanément lisible) car nombre de nos clients ne peuvent pas accéder aux e-mails ou messages cryptés (c’est-à-dire codés). Cela signifie que notre message, s’il est mal acheminé ou intercepté, pourrait être lu plus facilement que les messages cryptés. Ces messages peuvent contenir des données personnelles. Veuillez ne pas inclure d’informations confidentielles, telles que votre numéro de carte de crédit ou les mots de passe de votre compte, dans tout e-mail ou texte que vous nous envoyez ou sur toute publication que vous faites dans une zone publique d’une page de réseau social tiers, d’autant plus que tout cette publication devient immédiatement publique. Pour un moyen plus sûr de communiquer avec nous sur Internet, veuillez cliquer sur le lien « Nous contacter » sur l’un de nos sites Web.

  1. TES DROITS

Vous avez le droit de demander l’accès, la révision et la mise à jour de vos données personnelles couvertes par la présente politique, et vous pouvez le demander en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section 6 ci-dessous. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour répondre à votre demande, nous nous réservons le droit d’imposer certaines restrictions et exigences sur ces demandes d’accès, si cela est autorisé ou requis par les lois applicables. Si vous êtes membre de l’un de nos programmes d’adhésion ou de récompenses, vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil de membre en vous connectant à votre profil de membre applicable.

  1. Vous avez également le droit de :
  2. demander la rectification de vos données personnelles lorsque les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes ;
  3. vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage dans la mesure où il se rapporte au marketing direct ;

iii. s’opposer au traitement de vos données personnelles lorsque notre base légale pour ce traitement est que ce traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, sous réserve de tout motif légitime impérieux que nous pouvons avoir pour le traitement ;

  1. s’opposer à la prise de décision automatisée (y compris le profilage) dans certaines circonstances ;
  2. demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque le traitement n’est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées et qu’il n’y a aucune raison impérieuse pour nous de continuer à les traiter (ou à les stocker) ;
  3. demander la restriction de vos données personnelles dans certaines circonstances, telles que le fait que nous ne traitions pas certaines de vos données personnelles (autre que simplement en les stockant) à la suite d’une location dans des circonstances où toutes les questions relatives à la location ont été réglées et les données sont en cours stockées uniquement pour répondre à certaines exigences légales (par exemple fiscales) ; et

vii. recevoir (ou nous demander de transmettre à une autre organisation) vos données personnelles que vous nous avez fournies et que nous traitons par des moyens automatisés lorsque notre traitement est soit basé sur votre consentement, soit nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous.

En outre, lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez nous demander d’exercer l’un de ces droits en nous contactant comme indiqué dans la section 6 ci-dessous.

6.QUESTIONS & CHANGEMENTS

(A) CONTACTEZ-NOUS: Nous faisons des affaires au Portugal et visent à se conformer aux lois sur la confidentialité applicables aux données personnelles que nous recueillons et utilisons. Si vous avez une préoccupation ou une plainte au sujet de notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement par les méthodes décrites ci-dessous. Nous travaillerons pour répondre et résoudre vos plaintes de façon expéditive. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données compétente dans votre juridiction.

Veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à info@trailsanddust.com ou en écrivant à l’adresse ci-dessous si vous avez des questions, souhaitez exercer vos droits d’accès ou demander une autre assistance comme décrit ci-dessus.

(b) MODIFICATIONS : Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour quelque raison que ce soit en publiant des révisions sur cette page Web ou sur les applications applicables ou d’autres sites. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication, mais ne s’appliqueront pas rétroactivement. Chaque fois que nous apportons un changement important, nous noterons la date de cette mise à jour dans la page d’introduction ci-dessus et publierons une note sur la page d’accueil de nos sites Web applicables.