Login

Sign Up

After creating an account, you'll be able to track your payment status, track the confirmation and you can also rate the tour after you finished the tour.
Username*
Password*
Confirm Password*
First Name*
Last Name*
Birth Date*
Email*
Phone*
Country*
* Creating an account means you're okay with our Terms of Service and Privacy Statement.
Please agree to all the terms and conditions before proceeding to the next step

Already a member?

Login

Legal – Condiciones de uso

Aviso Legal – Condiciones de uso

Somos Trails & Dust, una empresa de alquiler de motocicletas, excursiones y formación que opera en Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Estamos registrados con la autoridad de la zona franca IFZA con sede en Dubai.

Esta política no cubre a otros terceros a través de los cuales puede interactuar con nosotros. Este es un resumen de alto nivel para explicar cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y utilizamos información sobre usted y sus derechos en relación con esa información. Para obtener información completa, por favor vea la política completa debajo.

COLECCIÓN

Podemos recopilar información de usted en una multitud de maneras, incluyendo, pero no limitado a, llamadas telefónicas, contactos de servicio al cliente, aplicaciones móviles, sitios web y otras fuentes, incluidos los proveedores de servicios de terceros y socios comerciales.

Recopilamos información de los clientes durante el proceso de reserva y transacciones de alquiler, como el nombre, la dirección y la información de la tarjeta de pago.

Utilizamos «cookies» y otras herramientas electrónicas para recopilar información estadística sobre su uso de nuestros sitios web, sujeto a sus instrucciones.

FINALIDADES

La información que proporcione se utilizará para brindarle los servicios que solicite.

Usaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted y brindarle estos servicios.

Podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle información sobre nuestros productos y servicios, cuando estén permitidos por ti.

Usamos información personal para nuestros propios fines analíticos y para permitirnos ayudar a nuestros clientes mejorando nuestros servicios y sitios web.

COMPARTIENDO

Podemos proporcionar su información a proveedores de servicios externos designados.

Nosotros no vendemos su información a terceros no relacionados, pero puede que, con su permiso, compartir su información con terceros socios para fines de marketing.

Su información puede ser transferida fuera de su país o región de residencia a países como los Estados Unidos para su procesamiento y almacenamiento de acuerdo con la ley aplicable.

Su información puede ser transferida fuera de su país o región de residencia para proporcionar los servicios solicitados por usted.

RETENCIÓN Y SEGURIDAD

Usamos medidas razonables para salvaguardar los datos personales contra robo, uso no autorizado, divulgación o modificación.

Nuestro objetivo es mantener las salvaguardias físicas, de procedimiento y electrónicas adecuadas para proteger sus Datos personales.

en general, mantenemos la información del cliente durante el tiempo que creemos necesario para la finalidad para la cual fueron recogidos, o las que permita o exija la ley.

Existen múltiples razones para la recopilación y las leyes aplicables, por lo que no es práctico enumerar los períodos de retención aplicables en esta Política.

TUS DERECHOS

Tiene derecho a acceder, revisar o actualizar los Datos personales que tenemos sobre usted.

En ciertas circunstancias, también puede pedir la rectificación o cancelación de sus datos personales, o la reducción de nuestro procesamiento u objeto a ciertas actividades de procesamiento.

Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, pero nos reservamos el derecho de imponer ciertas restricciones y requisitos.

Donde utilizamos el consentimiento como base para el procesamiento, siempre se puede retirar ese consentimiento.

PREGUNTAS Y CAMBIOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo procesamos sus datos personales, puede comunicarse con nosotros.

Podemos modificar esta Política en cualquier momento, pero los cambios no se aplicarán retroactivamente.

Es posible que le notifiquemos en nuestro sitio web cuando hagamos cambios sustanciales.

Esta Política se actualizó por última vez el 31 dediciembre de 2020.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL CLIENTE DE LA UE

ALCANCE Y CONTROLADORES

Somos Trails & Dust, una empresa de alquiler de motocicletas, excursiones y formación que opera en Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Estamos registrados con la autoridad de la zona franca IFZA con sede en Dubai.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros terceros a través de los cuales puede realizar transacciones con nosotros.

Esta Política cubre la información que recopilamos sobre usted en relación con nuestros negocios de alquiler de motocicletas, que lo identifica o puede usarse para identificarlo como individuo («Datos personales»). No se aplica a información que no pueda identificarlo de manera razonable. Por ejemplo, pero sin limitación, los datos anónimos agregados no son Datos personales.

Respetamos los derechos de privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política explica nuestras prácticas de manejo de datos con respecto a sus Datos personales, así como sus derechos asociados con esos datos.

Contenido:

  1. Colección
  2. Propósitos
  3. Compartiendo
  4. Retención y seguridad
  5. Tus derechos
  6. Preguntas y cambios
  7. COLECCIÓN

Recopilamos Datos personales que usted proporciona en nuestros sitios web, en sitios web de terceros, en aplicaciones y fuera de línea en relación con cualquier consulta, reserva, alquiler o compra que realice en relación con nuestros servicios. Podemos recopilar sus Datos personales directamente oa través de nuestros proveedores de servicios, socios comerciales, patrocinadores de descuentos, anunciantes y proveedores de canales de reserva. Para obtener más detalles, consulte a continuación:

  1. TIPOS de la información recogida puede incluir, pero no se limitan a:

Informacion personal:

Nombre

La edad

Fecha y lugar de nacimiento

Género

Dirección

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Número de pasaporte

Licencia de conducir u otra fotografía de identificación

Puntuación de crédito y la historia

Historia criminal

Información tecnológica:

Dirección IP

ID del dispositivo

Dirección IP

Tipo de navegador

Sistema operativo

Identificadores de dispositivos móviles

Datos de geolocalización

Estado o país desde el que accedió a nuestros sitios web

Páginas web específicas visitadas

Fecha y hora de la visita

Sitios web que visitó inmediatamente antes y después de visitar nuestros sitios web

Número de enlaces y enlaces específicos en los que hace clic dentro de nuestros sitios web

Funciones que utiliza en nuestros sitios web

Cualquier reserva, actualización, compra u otras transacciones a través de nuestros sitios web

Datos que ve o descarga de nuestros sitios web

Número de veces que ve anuncios en particular

Información de alquiler:

Información de la tarjeta de pago

Video de su interacción con nosotros

Número de organización de membresía

Número de viajero frecuente

Lealtad Detalles del programa

Afiliaciones organizacionales

Número de identificación del empleado

Nombre del empleador e información de contacto

Lugar de reserva

Lugar de alquiler

Ubicación de devolución

Preferencias e información de uso

Cargos incurridos

Precios de compra Y detalles

Información del itinerario

Datos relacionados con reclamaciones

Información procedente de la motocicleta (telemática):

Con el consentimiento expreso del cliente, podemos utilizar sistemas de datos en la motocicleta para recopilar datos sobre el estado y el rendimiento de la motocicleta (incluido el kilometraje, el combustible y otros datos operativos) y el funcionamiento de la motocicleta por parte del conductor durante su alquiler por motivos de seguridad y gestión de reclamaciones. y puede retener estos datos según sea necesario para estos fines.

Con el consentimiento expreso del cliente, también podemos tener la capacidad de rastrear la ubicación de la motocicleta durante la duración del alquiler, aunque solo accederemos a esta información en circunstancias en las que el conductor incumpla el contrato de alquiler al no devolver la motocicleta en tiempo o conduciendo hacia territorios no autorizados.

Informacion delicada:

Podemos recopilar ciertos datos personales que constituyen datos confidenciales en algunos países, como datos sobre (i) condiciones de salud (por ejemplo, si nos pide que nos adaptemos a una discapacidad, por ejemplo, mediante la provisión de controles manuales, o si hay un accidente y necesitamos trabajar con compañías de seguros y gestión de reclamaciones relacionadas con cualquier lesión en la que pueda incurrir ) o (ii) afiliación a un sindicato (u organización similar) si usa un Número CDP que solo los miembros de ese sindicato u organización pueden usar. Dependiendo de la ley local aplicable, es posible que no podamos procesar dichos datos confidenciales sin su consentimiento.

Tenga en cuenta que si desea alquilar con nosotros o nuestros licenciatarios y necesita proporcionar datos confidenciales, usaremos esos datos confidenciales para nuestros usos operativos como se describe en esta Política de privacidad, sujeto a su consentimiento cuando así lo requiera la ley aplicable.

  1. Los MÉTODOS Y FUENTES DE RECOGIDA pueden incluir, entre otros:

Colección online:

nuestros sitios web

nuestros quioscos

nuestras «aplicaciones» móviles

nuestras páginas oficiales de redes sociales de terceros

el navegador web de su computadora

redes sociales de terceros

Cookies y recopilación de datos online:

Usamos cookies en nuestros sitios web para almacenar información en su computadora o dispositivo móvil para mejorar su experiencia en línea. Las cookies son pequeños archivos de texto que le permiten navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias, ayudarnos a comprender el rendimiento de este sitio web y, en general, mejorar su experiencia de navegación. Las cookies también pueden ayudar a garantizar que la publicidad que ve en línea sea más relevante para usted.

Generalmente, nuestras cookies pueden realizar las siguientes funciones:

  1. Cookies esenciales

Algunas cookies son vitales para el funcionamiento de nuestros sitios web. Sin ellos, no podría moverse por el sitio web y utilizar algunas de sus funciones. Las cookies esenciales permiten que la información que proporcione y las decisiones que tome con respecto a su alquiler se recuerden de una página a otra en el proceso de reserva. Debido a que estas cookies son esenciales, no le permitimos optar por deshabilitarlas en nuestro sitio web.

  1. Cookies de funcionalidad

Utilizamos cookies de funcionalidad para permitirnos recordar las preferencias que ha solicitado en visitas anteriores, incluidos los cambios que ha realizado para personalizar el sitio a su gusto. También utilizamos cookies de funcionalidad para brindarle servicios mejorados, como permitirle ver un video en línea. La información que recopilan estas cookies se anonimiza y se utiliza en relación con ese sitio web únicamente.

  1. Cookies de rendimiento

Utilizamos cookies de rendimiento para analizar cómo nuestros visitantes utilizan nuestros sitios web y para supervisar el rendimiento del sitio web. Esto nos permite ofrecer una experiencia de alta calidad mediante la personalización de nuestra oferta y rápidamente identificar y solucionar cualquier problema que surja. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información recopilada es agregada y, por lo tanto, anónima y solo se utiliza para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.

  1. Publicidad Cookies

Nosotros y nuestros anunciantes utilizamos cookies para ofrecerle anuncios que creemos que son relevantes para usted y sus intereses. Se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, así como para medir la efectividad de la campaña publicitaria. También podemos utilizar cookies colocadas por agencias de publicidad que pueden registrar que ha visitado este sitio web y compartir esa información con otras organizaciones de publicidad para permitir que se envíe publicidad dirigida a su computadora.

  1. Cookies de terceros

Las cookies de terceros son establecidas por una organización diferente a Hertz. Por ejemplo, nuestros sitios web pueden contener contenido incrustado de, por ejemplo, YouTube y banners enviados para Hertz a través de la red de un socio publicitario. Estos sitios pueden establecer sus propias cookies.

Si desea desactivar cookies o cambiar la configuración de cookies en cualquiera de nuestros sitios web, por favor vaya a la página Gestionar mi enlace de galletas en la parte inferior de la página web para obtener información completa y para registrar sus preferencias.

Nuestros sitios web no están dirigidos a personas menores de 13 años y no obtenemos a sabiendas Datos personales de dichas personas.

Aplicaciones:

Con respecto a las aplicaciones móviles, la colección de cualquier aplicación y utilización de datos personales que es significativamente diferente de lo que se describe en esta Política serán complementadas por una política de privacidad individual que requerirá la aceptación de esa aplicación específica.

A medida que Internet y otros canales de comercio electrónico continúan desarrollándose, podemos implementar y utilizar diferentes tipos de tecnologías para recopilar datos sobre su visita o uso.

Colección sin conexión:

– llamadas hacia o desde nuestra reserva, servicio al cliente, asistencia en carretera de emergencia, contacto con el cliente o centros de atención para miembros

– en persona en los lugares de alquiler

– tecnología en motocicleta o en equipo o mediante otros dispositivos telemáticos

– en relación con una reserva (incluso una reserva abandonada o interrumpida), el alquiler de una motocicleta o equipo, o la compra de una motocicleta o equipo

-reservas que realice con nosotros a través de licenciatarios, agentes de viajes o corredores, en línea o en persona

transacciones que complete con nosotros, nuestros licenciatarios y agentes, incluidas las opciones que tome, los cargos en los que incurra y cualquier incidente o accidente que pueda ocurrir

– cuando se une a nuestros programas de membresía

– Los patrocinadores CDP o patrocinadores de los códigos de promoción, afiliación o descuentos especiales

– agencias de informes del consumidor y otras compañías que tienen relaciones comerciales con nosotros, como las afiliadas y socios comerciales de nuestro licenciatario, incluidas aerolíneas, hoteles y compañías de seguros

– proveedores de servicios de gestión de reclamaciones (afiliados directamente a nosotros o gestionados por un tercero)

Dependiendo de los fines para los que recopilamos y utilizamos sus Datos personales, como se establece en esta Política, los Datos personales que recopilamos de usted pueden ser necesarios debido a una obligación legal o contractual, proporcionada de forma voluntaria, o necesario para que celebremos un contrato con usted.

Si usted no proporciona sus datos personales a nosotros esto puede dar lugar a desventajas a usted. En particular, es posible que no podamos alquilarle. Sin embargo, a menos que se indique lo contrario, no proporcionar sus Datos personales no tendrá consecuencias legales para usted.

  1. FINALIDADES

A continuación, detallamos los distintos fines para los que procesamos sus Datos personales. También hemos establecido las bases legales para el procesamiento de sus Datos Personales para cada propósito:

  1. OPERACIONES Y SERVICIOS: Podemos utilizar sus Datos personales para brindarle los servicios o productos que nos solicite y para realizar otras actividades relacionadas con dichos servicios o productos, incluida la facturación y el cobro después de un alquiler, o para comunicarnos con usted sobre (i) cualquier reserva que inicie o transacción de alquiler; (ii) su membresía / estado en uno de nuestros programas de membresía; o (iii) cambios en los términos o características de cualquiera de nuestros programas de membresía a la que perteneces.

Fundamentos de derecho: para llevar a cabo nuestro contrato con usted o para tomar medidas en su solicitud antes de entrar en un contrato con usted.

  1. NUESTRO MARKETING: Podemos utilizar sus Datos personales para proporcionarle información de marketing, ofertas especiales y promociones a través de varios medios, incluido el correo electrónico, de acuerdo con la ley aplicable.

Bases legales: Con el consentimiento expreso del cliente, podemos utilizar sus Datos personales para enviarle dichas comunicaciones de marketing (incluso por correo electrónico) con estos fines de marketing cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, que incluyen la promoción de nuestros productos y servicios, ofertas especiales y promociones que pueden ser de su interés.

Puede cancelar la suscripción para no recibir dichos mensajes en cualquier momento comunicándose con nosotros en los detalles en la Sección 6 a continuación, así como en el enlace para cancelar la suscripción en cada mensaje de correo electrónico. Tenga en cuenta que si ejerce estas opciones, continuará recibiendo comunicaciones sobre su cuenta y los productos y servicios que solicitó, y en respuesta a cualquier solicitud de información por su parte. Tenga en cuenta también que este proceso puede tardar algún tiempo en completarse, de conformidad con la ley aplicable.

  1. COMERCIALIZACIÓN DE TERCEROS: También podemos compartir sus Datos personales con un patrocinador u otro tercero que le brinde ofertas especiales o promociones que puedan ser de su interés («Proveedor externo») cuando esté permitido.

Fundamento jurídico: sobre la base de su consentimiento. Puede indicarnos en cualquier momento que no compartamos sus Datos Personales cubiertos por esta Política con dichos Proveedores Terceros en los que previamente haya dado su consentimiento.

Tenga en cuenta que (i) este proceso puede tardar algún tiempo en completarse, de conformidad con la ley aplicable; y (ii) incluso después de que se complete dicho proceso, su información personal y de otro tipo puede continuar compartiéndose con las Organizaciones Patrocinadoras de CDP (ver más abajo), nuestras afiliadas (incluidos los sitios web afiliados bajo propiedad o control común) y proveedores de servicios designados de acuerdo con este Política.

  1. OTROS PROPÓSITOS DE TERCEROS: Como parte de nuestros servicios, nos hemos comprometido con organizaciones de terceros que patrocinan el código de descuento especial (llamado número CDP), miembro, empleado u otro número utilizado por usted para completar un alquiler o compra (» Organización patrocinadora»). Como resultado de nuestra relación con estas Organizaciones Patrocinadoras, es posible que tengamos la obligación de proporcionarles detalles sobre usted y su uso de nuestros servicios en lo que respecta a su relación con ellas, como (i) para confirmar su elegibilidad para alquilar usando ese número, (ii) para establecer su cumplimiento con las reglas establecidas por la Organización Patrocinadora para el uso del número, o (iii) para permitir el pago de sus costos de alquiler. Si no desea que divulguemos Datos personales relevantes a la Organización patrocinadora para estos u otros fines divulgados, no debe utilizar el número asociado con ellos.

Base legal: para cumplir con nuestro contrato con usted cuando usa un CDP, miembro, empleado u otro número.

Las Organizaciones Patrocinadoras pueden tener prácticas de privacidad diferentes a las nuestras, y le recomendamos que revise la política de privacidad de la Organización Patrocinadora para los fines con los que utilizarán su información. Como no controlamos las prácticas de privacidad de la Organización Patrocinadora, es posible que no sean las mismas que las nuestras. Sin embargo, debido a su relación con la Organización Patrocinadora, ellos pueden usar los Datos Personales que reciban de nosotros para los fines especificados en sus políticas de privacidad o declaraciones similares, incluida la autorización de sus designados para recibir y procesar su información en su nombre.

  1. CURSO NORMAL DE NEGOCIOS: También podemos procesar sus Datos personales y otra información si dicho procesamiento es necesario:
  2. para cumplir con la ley o en respuesta a una citación, orden judicial, solicitud de cumplimiento de la ley u otro proceso legal;

Fundamento jurídico: cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos.

  1. para proteger los intereses, derechos, seguridad o propiedad de nosotros o de otros;

Legal grounds: where necessary for our legitimate interests, which are to protect such interests, rights, safety and property;

iii. para hacer cumplir los términos de servicio en nuestros sitios web o los términos y condiciones de cualquier alquiler, compra o utilización;

Base legal: para nuestros intereses legítimos, que son protegernos y hacer cumplir dichos términos de servicio o términos y condiciones.

  1. as part of a business transaction where all or some of our assets are bought, sold, or otherwise transferred by act of law or contract; and Legal grounds: for our and third parties’ legitimate interests.
  2. para operar nuestros sistemas correctamente.

Motivos legales: para nuestros intereses legítimos, que son el correcto funcionamiento de nuestros sistemas y nuestro negocio para poder ofrecerle nuestros productos y servicios a usted y a otros clientes.

  1. TELEMÁTICA: Podemos utilizar sistemas de datos en la motocicleta para recopilar datos sobre la posición, el estado y el rendimiento de la motocicleta durante el alquiler. El uso puede incluir:

i. para recopilar datos relacionados con el estado y el rendimiento de la motocicleta durante el alquiler (incluidos los daños de la motocicleta, el kilometraje, el uso de combustible y otros datos operativos) para mejorar la precisión de nuestros procesos de facturación al devolver la motocicleta;

Motivos legales: para nuestros intereses legítimos para garantizar un cobro preciso por el uso que hace de la motocicleta, incluido el combustible y los daños, durante su alquiler, con el consentimiento expreso del cliente.

  1. para recopilar datos relacionados con el funcionamiento de la motocicleta por parte del conductor durante el alquiler por motivos de seguridad, protección y gestión de reclamaciones, incluido el contacto con el arrendatario si los datos sugieren que hay un problema de seguridad, de seguridad u operativo que debamos informarle. Motivos legales: para que nuestros intereses legítimos nos permitan defender y gestionar reclamaciones derivadas de accidentes relacionados con la motocicleta de alquiler; para garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones de seguridad y protección en relación con la motocicleta y cada alquiler, con el consentimiento expreso del cliente.

iii. para rastrear la ubicación de la motocicleta durante la duración del alquiler para acceder a dicha información únicamente cuando el conductor incumple el contrato de alquiler (al no devolver la motocicleta a tiempo o al conducir hacia territorios no autorizados) o para ayudar en la defensa y gestión de reclamaciones tras un accidente de motocicleta.

Base legal: para nuestros intereses legítimos para proteger nuestros activos, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, y defender y gestionar reclamaciones, con el consentimiento expreso del cliente.

  1. para rastrear la motocicleta para permitirnos proporcionarle información mientras conduce sobre áreas de interés histórico o de ocio, restaurantes, estaciones de servicio o de combustible u otros lugares o servicios de interés;

Fundamento jurídico: sobre la base de su consentimiento.

  1. para compartir con usted, su empleador u otra información sobre su desempeño al conducir (como la velocidad) durante su alquiler;

Fundamento jurídico: Con el consentimiento expreso del cliente para cada uso concreto solicitado.

  1. SITIOS WEB: Si utiliza nuestros sitios web, podemos procesar sus datos personales de la siguiente manera:
  2. Información agregada o anónima: podemos compartir con otros terceros información agregada o anónima sobre los usuarios de nuestro sitio web, como su uso de este sitio web u otros sitios web, y los servicios proporcionados en este sitio web u otros sitios web, así como cualquier alquiler, compra , o información de utilización.
  3. Redes sociales: si participa en ciertas funciones públicas de nuestros sitios web, aplicaciones o sitios web / aplicaciones de redes sociales, tenga en cuenta que cualquier información que usted u otros divulguen voluntariamente mediante el uso de dichas funciones, estará disponible para el público y / o para otros usuarios. a quien usted ha designado.

Si elige proporcionar credenciales de acceso a las personas designadas, tenga en cuenta que cualquier información que nos proporcione puede ser visible para dichas personas.

No somos responsables de la información que usted u otros decidan divulgar públicamente y dicha información no está sujeta a esta Política.

iii. Enlaces a terceros: podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros, o tal vez vinculado a sitios web de terceros. Dado que no controlamos los sitios de terceros y no somos responsables de la información que pueda proporcionar mientras se encuentre en dichos sitios, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de esos sitios web antes de proporcionar su información a los terceros correspondientes.

  1. INTERCAMBIO
  2. EMPRESAS DE TERCEROS

Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

  1. Para brindarle servicios: Compartiremos sus datos personales entre nosotros y otras compañías para brindarle servicios, que incluyen:

haz tus reservas de alquiler

procesar y / o confirmar sus transacciones

Brindarle servicios de alquiler mejorados, como los servicios prestados en relación con los programas de membresía de Hertz.

proporcionarle asistencia al cliente

facturar y cobrar los montos adeudados en relación con sus alquileres y membresías

con fines de satisfacción del cliente y estudios de mercado para ayudarnos a mejorar nuestros servicios

  1. Divulgación a las empresas que utiliza: también compartiremos su información con las empresas que utiliza en relación con su alquiler, que incluyen:

su proveedor de tarjeta de crédito y otras empresas que procesan sus cargos

cualquier intermediario que utilice, como un agente de viajes o corredor, en relación con cualquier aspecto de su alquiler

cualquier operador de un programa de membresía por el que sea recompensado por alquilar con nosotros, como un programa de viajero frecuente

cualquier organización patrocinadora que esté pagando la totalidad o parte de los cargos de alquiler (consulte la sección 2d anterior)

iii. Usos protectores y legales: podemos usar, compartir y divulgar sus datos personales por razones legales según lo consideremos necesario o apropiado, incluyendo para:

Cumplir con la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia.

Procesar, manejar o responder de otra manera a reclamaciones por daños, incluso por lesiones corporales o daños a la propiedad.

cumplir con el proceso legal

responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las que se encuentran fuera de su país de residencia

hacer cumplir nuestros términos y condiciones

recuperar nuestras motocicletas o cualquier dinero adeudado, como agencias de cobro de deudas

proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras subsidiarias

proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o la de nuestras subsidiarias, usted u otros

Permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

  1. Divulgación a nuestros proveedores de servicios y agentes: Podemos utilizar otras empresas como nuestros proveedores de servicios o agentes para actuar en nuestro nombre y ayudarnos en la conducción de nuestro negocio, prestando servicios para nosotros bajo nuestras instrucciones. Estos servicios pueden incluir alojar ciertos sitios web o bases de datos, operar «aplicaciones» para nosotros en las páginas de nuestras redes sociales, realizar concursos, sorteos y otras promociones para nosotros, enviar comunicaciones de marketing, llevar a cabo análisis de datos y realizar encuestas de satisfacción del cliente u otros. investigaciones. Intentaremos exigir a nuestros proveedores de servicios y agentes que mantengan los estándares de seguridad adecuados para proteger sus datos personales y utilizar los datos personales que les proporcionamos solo para los fines que especificamos.
  2. Divulgación para transacciones corporativas: Podemos divulgar sus datos personales a un tercero en relación con cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición contemplada o real de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones ( incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).

B. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de los usos y divulgaciones mencionados en esta Política pueden implicar la transferencia de sus Datos personales a varios países del mundo que pueden tener diferentes niveles de protección de la privacidad que su país de residencia o interacción con nosotros, como cuando solicita servicios de alquiler a se le proporcionará en un país fuera de la Unión Europea («UE»).

Cuando nuestra transferencia de sus datos sea necesaria para proporcionar los servicios de alquiler solicitados por usted, la base legal para la transferencia es la necesidad contractual de la transferencia, y sus Datos personales serán procesados por la empresa que proporciona los servicios que solicitó de acuerdo con la ley local aplicable.

Cuando transferimos sus Datos personales a un tercero fuera de la Unión Europea y no se aplica ninguna base legal, como cuando transferimos los datos a una empresa que los procesa según nuestras instrucciones para permitirnos proporcionar nuestros servicios, nos aseguraremos de que se cumplan las garantías necesarias. están en su lugar para la transferencia. Éstos incluyen (i) cuando la entidad que recibe los datos esté ubicada en un país reconocido por la Unión Europea que cuenta con las salvaguardias adecuadas; (ii) donde la transferencia es a los Estados Unidos, donde la empresa receptora participa en el Escudo de Privacidad UE-EE. (ver más abajo); o (iii) cuando hemos suscrito cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE con el destinatario para proteger los datos. Por ejemplo:

  1. UE-EE. Marco del Escudo de privacidad: se aplica a los datos personales recibidos en los Estados Unidos de la Unión Europea («UE»). Nos comprometemos a tratar dichos Datos personales de la UE de acuerdo con los principios, que incluyen Aviso, Elección, Responsabilidad por la transferencia futura, Seguridad, Integridad de los datos y Limitación del propósito, Acceso y Recurso, Cumplimiento y Responsabilidad.
  2. Cláusulas contractuales estándar de la UE: cuando transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo a una empresa o un país que no está cubierto por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE para garantizar que sus datos personales sean protegido. Puede solicitar una copia de estas cláusulas contractuales estándar poniéndose en contacto con nosotros como se establece en la Sección 6 a continuación.

4.RETENCIÓN Y SEGURIDAD

  1. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales de nuestros clientes durante el tiempo que creamos que son necesarios para los fines para los que se recopilaron, o a menos que la ley lo permita o exija lo contrario. Recopilamos Datos personales para varios propósitos (ver arriba) y es posible que se nos solicite que los retengamos por razones legales (incluidos los impuestos) durante un período que es más largo que el tiempo que necesitamos o utilizar los datos con el fin de proporcionarle nuestros servicios de alquiler. Mantenemos una política de retención de datos para cubrir todos los datos personales que retenemos en nuestros sistemas. Si tiene alguna pregunta sobre el período de retención que se aplica a los Datos personales que recopilamos sobre usted, comuníquese con nosotros (consulte la Sección 6).

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La información se almacena y se accede a ella en varias ubicaciones y servicios en la nube. Los servidores que almacenan información se encuentran principalmente en los Estados Unidos y Europa, aunque el almacenamiento también puede ocurrir en otras ubicaciones. Usamos medidas administrativas, técnicas, de personal y físicas razonables (a) para proteger los Datos personales contra pérdida, robo, uso no autorizado, divulgación o modificación; y (b) para garantizar la integridad de sus datos personales. Para ayudarnos a proteger su privacidad, debe mantener en secreto cualquier ID de inicio de sesión y contraseñas, números de miembro u otros identificadores o credenciales que pueda haber configurado o que le hayan proporcionado en relación con su participación o uso de nuestros productos, servicios, o sitios web.

C.TRANSMISIONES

Como ya sabrá, no existe un método completamente seguro para transmitir o almacenar datos. Aunque sus características físicas son diferentes, el correo postal, las llamadas telefónicas, los mensajes de texto, los faxes y las transmisiones a través de Internet o redes inalámbricas presentan posibilidades de pérdida, desvío, interceptación y uso indebido de los datos que se transmiten. Si tiene motivos para creer que alguna cuenta con nosotros ya no es segura, debe comunicarse con nosotros de inmediato.

Tratamos de lograr un equilibrio entre la seguridad de sus datos y su conveniencia. Como resultado, a veces podemos usar un método de comunicación que sea menos seguro que una alternativa menos conveniente. Por ejemplo, pero sin limitarse a ello, podemos enviarle un correo electrónico o un mensaje de texto sin cifrar (es decir, legible al instante) porque muchos de nuestros clientes no pueden acceder al correo electrónico o mensajes cifrados (es decir, codificados). Esto significa que nuestro mensaje, si se envía incorrectamente o se intercepta, podría leerse más fácilmente que los mensajes cifrados. Tales mensajes pueden contener datos personales. No incluya información confidencial, como su número de tarjeta de crédito o contraseñas de cuenta, en ningún correo electrónico o mensaje de texto que nos envíe o en cualquier publicación que realice en un área pública de una página de red social de terceros, especialmente porque cualquier publicación de este tipo se hace pública de inmediato. Para una forma más segura de comunicarse con nosotros a través de Internet, haga clic en el enlace «Contáctenos» en cualquiera de nuestros sitios web.

  1. TUS DERECHOS

Tiene derecho a solicitar acceso, revisar y actualizar sus Datos personales cubiertos por esta Política, y puede solicitarlo comunicándose con nosotros a los detalles establecidos en la Sección 6 a continuación. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para satisfacer su solicitud, también nos reservamos el derecho de imponer ciertas restricciones y requisitos a dichas solicitudes de acceso, si las leyes aplicables lo permiten o lo exigen. Si es miembro de uno de nuestros programas de membresía o recompensas, puede actualizar la información en su perfil de miembro iniciando sesión en su perfil de miembro correspondiente.

  1. También tiene derecho a:
  2. solicitar la rectificación de sus Datos personales cuando la información que tenemos sobre usted sea incorrecta o esté incompleta;
  3. oponerse al procesamiento de sus Datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que se relacione con el marketing directo;

iii. oponerse al procesamiento de sus Datos personales cuando nuestra base legal para ese procesamiento es que dicho procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, sujeto a cualquier base legítima imperiosa que podamos tener para el procesamiento;

  1. oponerse a la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) en determinadas circunstancias;
  2. solicitar el borrado de sus Datos personales en determinadas circunstancias, como cuando el procesamiento ya no es necesario para el propósito para el que se recopilaron originalmente y no hay una razón de peso para que continuemos procesándolo (o almacenándolo);
  3. solicitar la restricción de sus Datos personales en determinadas circunstancias, como que no procesamos algunos de sus Datos personales (que no sea simplemente almacenándolos) después de un alquiler en circunstancias en las que todos los asuntos relacionados con el alquiler se han completado y los datos están siendo almacenados solo para cumplir con ciertos requisitos legales (por ejemplo, impuestos); y

vii. recibir (o pedirnos que transmitamos a otra organización) sus Datos personales que nos ha proporcionado, que procesamos por medios automatizados cuando nuestro procesamiento se basa en su consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato con usted.

Además, cuando procesamos sus Datos personales sobre la base de su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Puede hacernos una solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos comunicándose con nosotros como se establece en la Sección 6 a continuación.

6. PREGUNTAS Y CAMBIOS

(a) CONTÁCTENOS: Hacemos negocios en Portugal y nuestro objetivo es cumplir con las leyes de privacidad aplicables a los Datos personales que recopilamos y usamos. Si tiene alguna inquietud o queja sobre nuestro manejo de sus Datos personales, puede comunicarse con nosotros directamente a través de los métodos que se describen a continuación. Trabajaremos para responder y resolver sus quejas de manera rápida. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos competente en su jurisdicción.

Comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a info@trailsanddust.com o escribiendo a la dirección a continuación si tiene alguna pregunta, desea ejercer sus derechos de acceso o busca otra asistencia como se describe anteriormente.

(b) CAMBIOS: Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento y por cualquier motivo mediante la publicación de revisiones en esta página web o en las aplicaciones aplicables u otros sitios. Dichos cambios entrarán en vigencia al momento de su publicación, pero no se aplicarán retroactivamente. Siempre que hagamos un cambio material, anotaremos la fecha de dicha actualización en la página de introducción anterior y publicaremos una nota en la página de inicio de nuestros sitios web correspondientes.